Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টারঃ

১। হাতিয়া থানা জনগনের সেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান।

২। জাতি, ধর্ম, বর্ণ ও রাজনৈতিক/সামাজিক/অর্থনৈতিক শ্রেনী নির্বিশেষে সকল নাগরিকের সমান আইনগত অধিকার প্রদান।

৩। থানায় আগত সাহায্য প্রার্থীদের আগে আসা ব্যক্তিকে আগে সেবা প্রদান করা।

৪। থানায় সাহায্য প্রার্থী সকল ব্যক্তিকে থানা পুলিশ সম্মান প্রদর্শন এবং সম্মান সূচক সম্ভোধন করা।

৫। থানায় জিডি করতে আসা ব্যক্তির আবেদনকৃত বিষয়ে ডিউটি অফিসার সর্বাত্বক সহযোগিতা প্রদান করা এবং আবেদনের দ্বিতীয় কপিতে জিডি নম্বর, তারিখ এবং সংশিস্নষ্ট অফিসারের স্বাক্ষর ও সীলমোহর সহ তা আবেদনকারীকে প্রদান করার এবং বর্ণিত জিডি সংক্রামত্ম বিষয়ে যথাশ্রীঘ্রই সম্ভব ব্যবস্থা গ্রহণ এবং গৃহিত ব্যবস্থা পুনরায় আবেদনকারীকে অবহিত করা।

৬। থানায় মামলা করতে আসা ব্যক্তির মৌখিক/লিখিত বক্তব্য অফিসার ইনচার্জ কর্তৃক এজাহারভূক্ত করা এবং আগত ব্যক্তিকে মামলা নম্বর, তারিখ ও ধারা সহ তদমত্মকারী অফিসারের নাম ও পদবী অবহিত করবে। তদমত্মকারী অফিসার এজাহারকারীর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ করে তাকে তদমেত্মর অগ্রগতি সম্পর্কে  অবহিত করবে এবং তদমত্ম সমাপ্ত হলে তাকে ফলাফল লিখিতভাবে জানিয়ে দিবে।

৭। আহত ভিকটিমকে থানা হতে সার্বিক সহযোগিতা প্রদান করা এবং এ বিষয়ে থানা সকল মেডিকেল সার্টিফিকেট সংগ্রহ করা।

৮। শিশু/কিশোর অপরাধী সংক্রামত্ম বিষয়ে শিশু আইন ১৯৭৪ এর বিধান অনুসরণ করা এবং তারা যাতে কোনভাবেই বয়স্ক অপরাধীর সংস্পর্শে না আসতে পারে তা নিশ্চিত করা। এ জন্য দেশের সকল থাকায় পর্যাক্রমে কিশোর হাজত খানার ব্যবস্থা করা হচ্ছে।

৯। মহিলা আসামীকে/ভিকটিমকে যথাসম্ভব মহিলা পুলিশের মাধ্যমে সার্বিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

১০। পাসপোর্ট ভেরিফিকেশন/আগ্নেয়াস্ত্রের লাইসেন্স ইত্যাদি বিষয়ে সকল অনুসন্ধান প্রাপ্তির ০৩ (তিন) দিনের মধ্যে তদমত্ম সম্পন্ন করে থানা হতে সংশিস্নষ্ট ইউনিটে প্রতিবেদন প্রেরণ করা।

১১। থানা পুলিশ সদস্যগণ কমিউনিটি পুলিশের সাথে নিরবছিন্নভাবে যোগাযোগ রক্ষা করা।

১২। অপরাধ দমনমূলক/জনসংযোগমূলক সভার মাধ্যমে সামাজিক সমস্যা এবং আইনগত সমাধান করা।

১৩। বিদেশ চাকুরী/উচ্চ শিক্ষার জন্য গমনেচ্ছু প্রার্থীদের পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট প্রদান।

১৪। ব্যাংক হতে কোন প্রতিষ্ঠান অধিক পরিমান টাকা উত্তোলন করলে উক্ত টাকা নিরাপদে নেওয়ার জন্য চাহিদা অনুযায়ী পুলিশ এস্কটের ব্যবস্থা করা।

১৫। যানবাহন নিয়ন্ত্রনে ট্রাফিক সুবিধা প্রদান করা।