গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
বাংলাদেশ পুলিশ
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা
১. ভিশন ও মিশন:
ভিশন (Vision):
সকল নাগরিককে সেবা প্রদান করা এবং বসবাস ও কর্মোপযোগী নিরাপদ বাংলাদেশ গড়ে তোলা।
মিশন (Mission) :
- আইনের শাসন সমুন্নত রাখা।
- সকল নাগরিকের নিরাপত্তা সুনিশ্চিতকরণ ।
- জনগণের অংশিদারিত্বের (Community Partnership) ভিত্তিতে সামাজিক শান্তি রক্ষা।
- অপরাধ চিহ্নিতকরণ ও প্রতিরোধ।
- আইন লংঘনকারীকে বিচারের আওতায় আনা।
- শান্তি ও জনশৃঙ্খলা রক্ষা।
- জনগণকে সুরক্ষা, সাহায্য ও সেবা প্রদান এবং আশ্বস্তকরণ।
- সমব্যথী, বিনম্র এবং ধৈয্যশীল হওয়া।
- অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা গ্রহণ এবং উন্নততর কর্মসম্পাদনের পন্থা অন্বেষণ।
- বিভিন্ন সংস্থার সাথে সমন্বয়সাধন।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
ইউনিটের নাম |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
|
১. |
Police Cyber Support for Women-(PCSW) |
অন-লাইন এবং অফ লাইন |
· Page Name: Police Cyber Support for Women-PCSW · URL: https://m.facebook.com/PCSw.PHQ/ cybersupport.women@police.gov.bd |
বিনামূল্যে |
দ্রুততম সময়ে সেবা প্রদান
|
এআইজি (এলআইসি) বাংলাদেশ পুলিশ পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স,ঢাকা Hotline: 01320-000888 cybersupport.women@police.gov. |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স |
|
২. |
ট্রাফিক পুলিশের বিরুদ্ধে আবেদন |
স্থানীয় সংশ্লিষ্ট হাইওয়ে, জেলা ও মেট্রোপলিটন পুলিশ ইউনিট |
কর্তৃপক্ষের নিকট দাখিলকৃত অভিযোগ/আবেদন এবং পত্র পত্রিকায় প্রকাশিত অভিযোগ |
বিনামূল্যে |
যথাযথ সময়ে |
এআইজি (ট্রাফিক ম্যানেজমেন্ট) বাংলাদেশ পুলিশ পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স,ঢাকা ফোন-৫৫১০১৬৯৮ মোবা-০১৩২০০০০২১৮ Email:aigtraffic@police. gov.bd |
সংশ্লিষ্ট ইউনিট |
|
৩. |
জিডি |
সরাসরি ও অনলাইনে |
থানা |
বিনামূল্যে |
১-৭ দিন |
থানার অফিসার ইনর্চাজ |
সংশ্লিষ্ট ইউনিট |
|
৪. |
মামলা রুজু ও তদন্ত |
প্রাপ্ত অভিযোগের ভিত্তিতে |
থানা |
বিনামূল্যে |
আইনানুসারে |
থানার অফিসার ইনর্চাজ |
সংশ্লিষ্ট ইউনিট |
|
৫. |
পার্সপোর্ট ভেরিফিকেশন |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
জেলা বিশেষ শাখা/নগর বিশেষ শাখা/এসবি |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে |
নরমাল-১৫-২১ দিন জরুরী-৭ দিন |
এসপি (ডিএসবি)/ডিসি, মেট্রোপলিটন পুলিশ/বিশেষ পুলিশ সুপার (নগর বিশেষ শাখা) |
জেলা বিশেষ শাখা/ এসবি/সিএসবি |
|
৬. |
চাকুরীর ভেরিফিকেশন |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
জেলা বিশেষ শাখা/নগর বিশেষ শাখা/এসবি |
সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে |
যথাসময়ে |
এসপি (ডিএসবি)/ডিসি, মেট্রোপলিটন পুলিশ/বিশেষ পুলিশ সুপার (নগর বিশেষ শাখা) |
জেলা বিশেষ শাখা/ এসবি/সিএসবি |
|
৭. |
পুলিশ ক্লিয়ারেন্স |
অন লাইন |
সংশ্লিষ্ট থানা/ইউনিট |
৫০০ টাকা (সরকারের নিকট পরিশোধ) |
৩-৭ দিন |
এসপি ও মেট্রোপলিটন পুলিশ ইউনিটের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
জেলা বিশেষ শাখা/ সিএসবি |
|
৮. |
আগ্নেয়াস্ত্র লাইসেন্স |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
জেলা বিশেষ শাখা |
প্রযোজ্য নহে |
২১-৩০ দিন |
এসপি (ডিএসবি)/মেট্রোপলিটন পুলিশ ইউনিটের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/বিশেষ পুলিশ সুপার (নগর বিশেষ শাখা) |
জেলা বিশেষ শাখা/ সিএসবি |
|
৯. |
পুলিশ এস্কর্ট |
চাহিদা মোতাবেক |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক |
এসপি/সংশ্লিষ্ট ইউনিট প্রধান |
জেলা/মেট্রোপলিটন পুলিশ ইউনিট |
|
১০. |
৯৯৯ জাতীয় জরুরী সেবা |
মোবাইল যোগাযোগ |
- |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক |
অ্যাডিশনাল ডিআইজি (টিএন্ডআইএম) |
টিএন্ডআইএম |
|
১১. |
নাগরিকদের অধিকার সম্পর্কে সচেতন করা |
প্রতি মাসে ওপেন হাউজ ডে এর মাধ্যমে নাগরিকদের অধিকার সম্পর্কে অবগত করা হয় এবং স্থানীয় সমস্যা নিয়ে আলোচনা করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট থানা/ইউনিট |
বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
চলমান সেবাদান প্রক্রিয়া |
এআইজি (কমিউনিটি এন্ড বিট পুলিশিং) বাংলাদেশ পুলিশ পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা মোবা-০১৭১৩-৩৭৪৬০২ ইমেইল-phqcommunity police@gmail.com
|
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স
|
|
১২. |
মাদকের কুফল সম্পর্কে সচেতন করা |
বিভিন্ন মিটিং, মাদক বিরোধী সভা-সমাবেশের মাধ্যমে নাগরিকদের সচেতন করার চেষ্টা অব্যাহত রয়েছে। |
সংশ্লিষ্ট থানা |
বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
চলমান সেবাদান প্রক্রিয়া |
||
|
১৩. |
আইনী অধিকার সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি |
প্রতি বছর কমিউনিটি পুলিশিং ডে’র মাধ্যমে পুলিশ-জনতার মধ্যে পারস্পরিক সহযোগিতা বৃদ্ধির মাধ্যমে নাগরিকদের আইনী সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য উদ্ভুদ্ধ করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট থানা/ইউনিট |
বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
চলমান সেবাদান প্রক্রিয়া |
||
| ১৪. | বিট পুলিশিং সেবা প্রদান | বিট পুলিশিং এর মাধ্যমে জনগণের সাথে সম্পৃক্ততা বৃদ্ধির মাধ্যমে সচেতন করা হয়। | সংশ্লিষ্ট থানা | বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
চলমান সেবাদান প্রক্রিয়া |
||
| ১৫. | আইনী সহায়তা প্রদান | সার্ভিস ডেলিভারী সেন্টার এর মাধ্যমে আইনী সহায়তা প্রদান করা হয়। | সংশ্লিষ্ট থানা | বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
চলমান সেবাদান প্রক্রিয়া |
||
| ১৬. | নারী বান্ধব পরিবেশ সৃষ্টি করা | কর্মশালার মাধ্যমে নারীদের প্রতি সহিংসতার বিরুদ্ধে সচেতন করা হয়। | সংশ্লিষ্ট থানা | বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
চলমান সেবাদান প্রক্রিয়া |
এআইজি (কমিউনিটি এন্ড বিট পুলিশিং) বাংলাদেশ পুলিশ পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা মোবা-০১৭১৩-৩৭৪৬০২ ইমেইল-phqcommunity police@gmail.com |
জেলা পুলিশ |
| ১৭. | নারী, শিশু, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধী সার্ভিস ডেস্ক | চাহিদা মোতাবেক | সংশ্লিষ্ট থানা | বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক |
সংশ্লিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত অফিসার | সংশ্লিষ্ট থানা |
| ১৮. | PCPR যাচাই, ভিকটিমের অবস্থান সনাক্ত/উদ্ধার এবং গুরুত্বপূর্ণ মামলার পলাতক আসামীদের অবস্থান সনাক্তকরণসহ দেশে ফিরিয়ে আনয়নে সহায়তাকরন | INTERPOL I- 24/7 System এর মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট NCB-র সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে | পুলিশ বিভাগের বিভিন্ন জেলা/ইউনিট | - |
৪৫ দিন |
এআইজি (এনসিবি) পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স ঢাকা ফোন-৯৫১৩৩৫৩ Email:aigncb@police. gov.bd |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স ঢাকা |
| ১৯. | জনগণের বিভিন্ন অভিযোগ ও আবেদনের উপর ব্যবস্থা গ্রহণ। | সংশিষ্ট ইউনিটের সাথে পত্রালাপ ও যোগাযোগ | সংশ্লিষ্ট দপ্তর হতে প্রাপ্ত | প্রয়োজ্য নয় |
যথাসম্ভব দ্রুততম সময় |
ডিআইজি (ক্রাইম) বাংলাদেশ পুলিশ পুলিশ হেডকোয়াটার, ঢাকা মোবা-৯৫৭৫৬৬৪ মোবা-০১৩২০০০০০৩২ Email:aigcr3@police. gov.bd |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স ঢাকা |
| ২০. | নারী ও শিশু নির্যাতন সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহন | আবেদনের প্রেক্ষিতে | নির্যাতিতার আইজিপি মহোদয়ের দপ্তরে পেশকৃত অভিযোগ/নারী নির্যাতন সংক্রান্তে পত্রিকায় প্রকাশিত সংবাদ | বিনামূল্যে | যথাসম্ভব দ্রুততম সময় |
পুলিশ পরিদর্শক পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা মোবা:-০১৭৭২৯৯৭৯৩৯ |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা |
| ২১. | এসিড অপরাধ সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণ | আবেদনের প্রেক্ষিতে | এসিড অপরাধ সংক্রান্তে আইজিপি মহোদয়ের দপ্তরে
পেশকৃত অভিযোগ/ এসিড নিক্ষেপ সংক্রান্তে পত্রিকায় প্রকাশিত সংবাদ |
বিনামূল্যে | যথাসম্ভব দ্রুততম সময় |
অতিরিক্ত পুলিশ সুপার পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স ঢাকা |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা |
| ২২. | মানব পাচার অপরাধ সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণ | আবেদনের প্রেক্ষিতে |
মানব পাচার সংক্রান্তে আইজিপি মহোদয়ের দপ্তরে পেশকৃত অভিযোগ/আবেদন মানব পাচার সংক্রান্তে পত্রিকায় প্রকাশিত সংবাদ |
বিনামূল্যে | যথাসম্ভব দ্রুততম সময় |
এআইজি (এক্সপেট্রিয়ট সেল) বাংলাদেশ পুলিশ পুলিশ হেডকোয়াটার, ঢাকা মোবা-৫৫১০১৬৭৮ মোবা-০১৩২০০০০২৩০ |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা |
| ২৩. | দেশে ও বিদেশে প্রবাসীদের সেবা প্রদান | পাসপোর্ট ভেরিফিকেশন, অপরাধের স্বীকার হলে আইনগত ব্যবস্থা, পরিবারের বিশেষ নিরাপত্তা ও দেশের বিনিয়োগের সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ | পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, থানা, মেট্রোপলিটন পুলিশ ও জেলা | বিনামূল্যে | দ্রুততম সময় |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
ইউনিটের নাম/শাখার নাম |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১. |
কর্মচারীদের পদোন্নতি ও উচ্চতর স্কেল প্রদান |
পদোন্নতি নীতিমালা অনুযায়ী |
সরকারী বিধি-বিধান অনুযায়ী |
বিনামূল্যে |
নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে |
ডিআইজি (প্রশাসন) পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স ঢাকা ফোন-৯৫১৫২৬২ মোবা-০১৩২০০০০০৩০ |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা
|
|
২. |
প্রশিক্ষণ |
বিভিন্ন মেয়াদে কর্মরত সদস্যদের দক্ষতাবৃদ্ধিকল্পে যুগোপযোগী তাত্ত্বিক ও শারীরিক প্রশিক্ষণ প্রদান
|
প্রশিক্ষণ যোগদানকৃতদের নামের তালিকা এবং প্রাপ্তি স্থান পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা |
বরাদ্দকৃত প্রশিক্ষণ খাত হতে প্রশিক্ষণ উপকরণ ব্যয় নির্বাহ করা হয় |
প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল অনুযায়ী নির্ধারিত সময় |
অ্যাডিশনাল ডিআইজি (ট্রেনিং-১), ফোন-৯৫৬৪৭৭৫ মোবা-০১৩২০০০০১১২ এআইজি (ট্রেনিং-২,৩) পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা ফোন-৪৭১২০২৬৭ মোবা-০১৩২০০০০২৬৮ |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা
|
|
৩. |
বাজেট সংক্রান্ত কার্যক্রম |
জননিরাপত্তা বিভাগ, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় হতে বাজেট প্রাপ্তি সাপেক্ষে বরাদ্দ প্রদানসহ অন্যান্য কার্যক্রম
|
বাজেট বহি, জননিরাপত্তা বিভাগ, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় বাজেট বহি, ফিন্যান্স-১ শাখা
|
বিনামূল্যে |
যথাসময়ে |
অ্যাডিশনাল ডিআইজি (ফিন্যান্স-১), পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা ফোন-৯৫৫৮১৩৯ Email:addldigf_b@police.gov.bd |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা
|
|
৪. |
পদ সৃজন |
বিদ্যমান বিধি/বিধান অনুসরণপূর্বক |
ক। জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের নির্ধারিত ফরমে এবং পুলিশ হেডকোয়ার্টার্সের প্রস্তাব খ। অনুমোদিত সংগঠনিক কাঠামো কপি |
বিনামূল্যে |
যথাসময়ে |
অ্যাডিশনাল ডিAvBwR (ওএন্ডএম) evsjv‡`k cywjk পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ফোন-৯৫৬৮৭১৯ মোবা-০১৩২০০০০১১১ |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা
|
|
৫. |
কমিউনিটি পুলিশিং |
সভা পরিদর্শন |
সংশ্লিষ্ট শাখা |
বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
- |
এআইজি (কমিউনিটি অ্যান্ড বিট পুলিশিং) মোবা:-০১৩২০০০০২১৭ ইমেইল-phqcommunity police@gmail.com |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা
|
| ৬. |
বিট পুলিশিং সেবা |
বিট এলাকা চিহ্নিত পূর্বক বিট ভিত্তিক কার্য্যক্রম |
সংশ্লিষ্ট শাখা |
বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
|
||
|
৭. |
বঙ্গবন্ধু হত্যা মামলার সাজাপ্রাপ্ত আসামী, পলাতক যুদ্ধাপরাধীদের বিরুদ্ধে INTERPOL Red Notice জারীসহ তাদের বিচারার্থে দেশে ফেরত আনয়ন সংক্রান্তে কার্য্ক্রম |
INTERPOL Red Notice জারী এবং INTERPOL এর সদস্যভুক্ত দেশসমুহের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে |
আন্তর্জাতিক অপরাধ ট্রাইব্যুনাল, ঢাকা |
- |
৬০ দিন |
এআইজি (এনসিবি) ফোন-৯৫১৩৩৫৩ মোবা-০১৩২০০০০২১৯ Email:aigncb@police. gov.bd |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
|
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
ইউনিটের নাম |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
|
১ |
জিপিএফ-এর অগ্রিম মঞ্জুরি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টস |
বিনামূল্যে |
7 দিন |
সংশ্লিষ্ট ইউনিট প্রধান পুলিশ সুপার/ডিআইজি/পুলিশ কমিশনারগণ |
পুলিশ সুপারের কার্যালয়, ডিআইজি অফিস ও মেট্রোপলিটন অফিস
|
|
২ |
গৃহনির্মাণ, মোটর সাইকেল, মোটরকার , বাইসাইকেল, কম্পিউটার অগ্রিম মঞ্জুর |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টস |
বিনামূল্যে |
7 দিন |
||
|
৩. |
অর্জিত ছুটি, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টস |
বিনামূল্যে |
7 দিন |
||
|
৪. |
পিআরএল মঞ্জুরি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টস |
বিনামূল্যে |
7 দিন |
||
|
৫. |
দাপ্তরিক/আবাসিক টেলিফোন সংযোগ মঞ্জুরি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টস |
বিনামূল্যে |
7 দিন |
||
|
৬. |
বহিঃবাংলাদেশ ছুটি মঞ্জুরি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টস |
বিনামূল্যে |
7 দিন |
||
|
৭. |
পিআরএল মঞ্জুরি |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টস |
বিনামূল্যে |
7 দিন |
||
|
৮. |
পুলিশ কর্মকর্তা ও কর্মচারীগণের অনুকূলে বাসা বরাদ্দ প্রসঙ্গে। |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টস |
বিনামূল্যে |
বাসা খালি থাকা সাপেক্ষ |
||
|
৯. |
পেনশন মঞ্জুর |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টস |
বিনামূল্যে |
৭ দিন |
র্যাংক অনুযায়ী (কনস্টেবল হতে এসআই পেনশন মঞ্জুর করেন পুলিশ সুপার, পুলিশ পরিদর্শকদের পেনশন মঞ্জুর করেন ইন্সপেক্টর জেনারেল ও এএসপি হতে তদ্ধুর্ধ পুলিশ কর্মকর্তাদের পেনশন মঞ্জুর করেন স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়) |
পুলিশ সুপারের কার্যালয়, পুলিশ কমিশনারের কার্যালয় ও স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়
|
|
১০. |
অভ্যন্তরীণ পুরস্কার প্রদান |
ইউনিটের আওতাভুক্ত কর্মরত অফিসার ও ফোর্সদের ভাল কাজের স্বীকৃতি স্বরুপ এবং উৎসাহ প্রদানের উদ্দেশ্যে পুরষ্কার প্রদান করা হয়। |
সফলতার স্বীকৃতির প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের ভিত্তিতে |
বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
সফল/উল্লেখযোগ্য কার্যক্রমের ভিত্তিতে |
সংশ্লিষ্ট ইউনিট প্রধান |
পুলিশের সকল ইউনিট |
|
১১. |
চিকিৎসা সেবা প্রদান |
চাহিদা অনুযায়ী |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
বিনামূল্যে |
দ্রুততম সময়ে |
এআইজি (হেল্থ এন্ড সার্ভিসেস) বাংলাদেশ পুলিশ, পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা ফোন-৫৫১০১৬৯৫ মোবা-০১৩২০০০০২৯১ |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা/পুলিশ হাসপাতাল |
|
১২. |
পুলিশ পদক প্রদান |
চাহিদা অনুযায়ী |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
বিনামূল্যে |
বছর ভিত্তিক |
অ্যাডিশনাল ডিআইজি (গাপনীয়) বাংলাদেশ পুলিশ, পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা ফোন - ৯৫৬৩২৩৫ মোবা - ০১৩২০০০০১০১ |
পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা |
৩) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
(ক) কখন যোগাযোগ করবেন: বাংলাদেশ পুলিশের বিভিন্ন জেলা/ইউনিট এর দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কোন সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে।
(খ) কোথায়/কার সাথে যোগাযোগ করবেন: সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- নিম্নে কলাম-১ এ বর্ণিত বিভিন্ন জেলা/ইউনিটের ইউনিট প্রধান/ফোকাল পয়েন্টের সাথে যোগাযোগ করবেন (মোবাইল নম্বর সমূহ পরিশিষ্ট-খ আকারে সংযুক্ত)।
- কলাম-১ এ বর্ণিত দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে কলাম-২ এ বর্ণিত বাংলাদেশ পুলিশের উর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণের সাথে যোগাযোগ করবেন (মোবাইল নম্বর সমূহ পরিশিষ্ট-ক আকারে সংযুক্ত)।
- কলাম-২ এ বর্ণিত উর্ধ্বতন কর্মকর্তা মহোদয়গণ কর্তৃক সমস্যা সমাধানে ব্যর্থ হলে কলাম-৪ এ বর্ণিত পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, বাংলাদেশ পুলিশ, ঢাকা এর ফোকাল পয়েন্ট (GRS) এর সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা গেল।
| জেলা/ইউনিট | কোথায় যোগাযোগ করবেন | নিষ্পত্তির সময়সীমা | ফোকাল পয়েন্ট (RGS) | |
| কলাম-১ | কলাম-২ | কলাম-৩ |
অ্যাডিশনাল ডিআইজি (ডিএন্ডপিএস-১) ফোন-৫৫১০১৬১৭ মোবা-০১৩২০০০০১০২ ইমেইল-addldigd_p@police.gov.bd বাংলাদেশ পুলিশ পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা ওয়েব পোর্টাল: প্রতিষ্ঠানের ওয়েব পোর্টালের GRS পোর্টালের ঠিকানা |
|
| পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা | এআইজি (প্রশাসন), পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা | ডিআইজি (প্রশাসন) পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা | ||
| জেলা পুলিশ | সংশ্লিষ্ট জেলার পুলিশ সুপার | সংশ্লিষ্ট রেঞ্জ ডিআইজি | ||
| মেট্রোপলিটন পুলিশ | সংশ্লিষ্ট বিভাগের উপ-পুলিশ কমিশনার | পুলিশ কমিশনার | ||
| সিআইডি | বিশেষ পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | অতিরিক্ত আইজিপি, সিআইডি, ঢাকা | ||
| এসবি | বিশেষ পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | অতিরিক্ত আইজিপি, এসবি, ঢাকা | ||
| এন্টি টেরোরিজম ইউনিট | পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | অতিরিক্ত আইজিপি, এটিইউ, ঢাকা | ||
| ট্যুরিষ্ট পুলিশ | পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | ডিআইজি, ট্যুরিষ্ট পুলিশ | ||
| পিবিআই | পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | ডিআইজি, পিবিআই | ||
| পিটিসি | পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | সংশ্লিষ্ট পিটিসি কমান্ড্যান্ট | ||
| বিপিএ, সারদা, রাজশাহী | পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | প্রিন্সিপ্যাল, বিপিএ, সারদা | ||
| নৌ পুলিশ | পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | ডিআইজি, নৌ পুলিশ | ||
| এপিবিএন | সংশ্লিষ্ট ব্যাটালিয়ন অধিনায়ক | অতিরিক্ত আইজিপি, এপিবিএন | ||
| হাইওয়ে পলিশ | পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | অতিরিক্ত আইজিপি, হাইওয়ে | ||
| র্যাপিড এ্যাকশন ব্যাটালিয়ন | পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | ডিজি, র্যাব | ||
| পুলিশ হাসপাতাল | পুলিশ সুপার (প্রশাসন) | পরিচালক, পুলিশ হাসপাতাল | ||
৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১. |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান |
|
২. |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
|
৩. |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
পরিশিষ্ট-ক
রেঞ্জ/মেট্রো প্রধানগনের মোবাইল নম্বর
|
ক্রমিক নং |
ইউনিটের নাম |
মোবাইল নম্বর |
মন্তব্য |
|
১. |
পুলিশ কমিশনার, ডিএমপি |
০১৩২০-০৩৭০০০ |
|
|
২. |
পুলিশ কমিশনার, সিএমপি |
০১৩২০-০৫২০০৫ |
|
|
৩. |
পুলিশ কমিশনার, আরএমপি |
০১৩২০-০৬১০৪২ |
|
|
৪. |
পুলিশ কমিশনার, কেএমপি |
০১৩২০-০৫৮০০০ |
|
|
৫. |
পুলিশ কমিশনার, এসএমপি |
০১৩২০-০৬৭০২৩ |
|
|
৬. |
পুলিশ কমিশনার, বিএমপি |
০১৩২০-০৬৪০৪৪ |
|
|
৭. |
পুলিশ কমিশনার, আরপিএমপি |
০১৩২০০-৭৩০০০ |
|
|
৮. |
পুলিশ কমিশনার, জিএমপি |
০১৩২০-০৭০০০০ |
|
|
৯. |
ডিআইজি, ঢাকা রেঞ্জ |
০১৩২০-০৮৯০০০ |
|
|
১০. |
ডিআইজি, চট্টগ্রাম রেঞ্জ |
০১৩২০-১০৭১০০ |
|
|
১১. |
ডিআইজি, সিলেট রেঞ্জ |
০১৩২০-১১৭৪০৭ |
|
|
১২. |
ডিআইজি , খুলনা রেঞ্জ |
০১৩২০-১৩৯৮০০ |
|
|
১৩. |
ডিআইজি,বলিশাল রেঞ্জ |
০১৩২০-১৫০৬০০ |
|
|
১৪. |
ডিআইজি,রংপুর রেঞ্জ |
০১৩২০১৩১০০০ |
|
|
১৫. |
ডিআইজি, রাজশাহী রেঞ্জ |
০১৩২০-১২২২০২ |
|
|
১৬. |
ডিআইজি, ময়মনসিংহ রেঞ্জ |
০১৩২০-১০২৮০০ |
|
পরিশিষ্ট-খ
সকল জেলা পুলিশ সুপারের মোবাইল নম্বর
|
ক্রমিক নং |
জেলা নাম |
মোবাইল নম্বর |
ক্রমিক নং |
জেলা নাম |
মোবাইল নম্বর |
|
১. |
ঢাকা |
০১৩২০-০৮৯৩০০ |
৩৩. |
খুলনা |
০১৩২০-১৪০১০০ |
|
২. |
নারায়নগঞ্জ |
০১৩২০-০৯০৩০০ |
৩৪. |
বাগেরহাট |
০১৩২০-১৪১১০০ |
|
৩. |
গাজীপুর |
০১৩২০-০৯২৩০০ |
৩৫. |
সাতক্ষীরা |
০১৩২০-১৪২১০০ |
|
৪. |
নরসিংদী |
০১৩২০-০৯১৩০০ |
৩৬. |
যশোর |
০১৩২০-১৪৩১০০ |
|
৫. |
মুন্সীগঞ্জ |
০১৩২০-০৯৩৩০০ |
৩৭. |
ঝিনাইদহ |
০১৩২০-১৪৪১০০ |
|
৬. |
মানিকগঞ্জ |
০১৩২০-০৯৪৩০০ |
৩৮. |
নড়াইল |
০১৩২০-১৪৬১০০ |
|
৭. |
টাঙ্গাইল |
০১৩২০-০৯৬৩০০ |
৩৯. |
মাগুড়া |
০১৩২০-১৪৫১০০ |
|
৮. |
কিশোরগঞ্জ |
০১৩২০-০৯৫৩০০ |
৪০. |
কুষ্টিয়া |
০১৩২০-১৪৭১০০ |
|
৯. |
ফরিদপুর |
০১৩২০-০৯৭৩০০ |
৪১. |
চুয়াডাঙ্গা |
০১৩২০-১৪৮১০০ |
|
১০. |
রাজবাড়ী |
০১৩২০-১০১৩০০ |
৪২. |
মেহেরপুর |
০১৩২০-১৪৯১০০ |
|
১১. |
গোপালগঞ্জ |
০১৩২০-০৯৯৩০০ |
৪৩. |
সিলেট |
০১৩২০-১১৭৭০০ |
|
১২. |
মাদারীপুর |
০১৩২০-০৯৮৩০০ |
৪৪. |
সুনামগঞ্জ |
০১৩২০-১২০৭০৩ |
|
১৩. |
শরীয়তপুর |
০১৩২০-১০০৩০০ |
৪৫. |
মৌলভীবাজার |
০১৩২০-১১৯৭০২ |
|
১৪. |
চট্টগ্রাম |
০১৩২০-১০৭৪০০ |
৪৬. |
হবিগঞ্জ |
০১৩২০-১১৮৭০০ |
|
১৫. |
কক্সবাজার |
০১৩২০-১০৮৪০০ |
৪৭. |
বরিশাল |
০১৩২০-১৫১১০০ |
|
১৬. |
কুমিল্লা |
০১৩২০-১১৩৯০০ |
৪৮. |
পটুয়াখালী |
০১৩২০-১৫৫১০০ |
|
১৭. |
বি-বাড়ীয়া |
০১৩২০-১১৪৯০০ |
৪৯. |
ঝালকাঠি |
০১৩২০-১৫৪১০০ |
|
১৮. |
ফেনী |
০১৩২০-১১২৯০০ |
৫০. |
ভোলা |
০১৩২০-১৫২১০০ |
|
১৯. |
নোয়াখালী |
০১৩২০-১১০৯০০ |
৫১. |
পিরোজপুর |
০১৩২০-১৫৩১০০ |
|
২০. |
লক্ষীপুর |
০১৩২০-১১১৯০০ |
৫২. |
বরগুনা |
০১৩২০-১৫৬১০০ |
|
২১. |
চাঁদপুর |
০১৩২০-১১৫৯০০ |
৫৩. |
রংপুর |
০১৩২০-১৩১৩০০ |
|
২২. |
খাগড়াছড়ি |
০১৩২০-১০৯৯০০ |
৫৪. |
দিনাজপুর |
০১৩২০-১৩৬৩০০ |
|
২৩. |
রাঙ্গামাটি |
০১৩২০-১০৯৪০০ |
৫৫. |
ঠাকুরগাঁও |
০১৩২০-১৩৭৩০০ |
|
২৪. |
বান্দরবান |
০১৩২০-১১০৪৪৬ |
৫৬. |
পঞ্চগড় |
০১৩২০-১৩৮৩০০ |
|
২৫. |
রাজশাহী |
০১৩২০-১২২৫০০ |
৫৭. |
নীলফামারী |
০১৩২০-১৩৫৩০০ |
|
২৬. |
চাঁপাইনবাবগঞ্জ |
০১৩২০-১২৫৫০০ |
৫৮. |
লালমনিরহাট |
০১৩২০-১৩৪৩০০ |
|
২৭. |
পাবনা |
০১৩২০-১২৮৫০০ |
৫৯. |
কুড়িগ্রাম |
০১৩২০-১৩৩৩০০ |
|
২৮. |
নাটোর |
০১৩২০-১২৪৫০০ |
৬০. |
গাইবান্ধা |
০১৩২০-১৩২৩০০ |
|
২৯. |
সিরাজগঞ্জ |
০১৩২০-১২৯৫০০ |
৬১. |
ময়মনসিংহ |
০১৩২০-১০৩১০০ |
|
৩০. |
নঁওগা |
০১৩২০-১২৩৫০০ |
৬২. |
নেত্রকোনা |
০১৩২০-১০৪১০০ |
|
৩১. |
জয়পুরহাট |
০১৩২০-১২৭৫০০ |
৬৩. |
জামালপুর |
০১৩২০১০৫১০০ |
|
৩২. |
বগুড়া |
০১৩২০-১২৬৫০০ |
৬৪. |
শেরপুর |
০১৩২০-১০৬১০০ |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
